Démarche d’accompagnement continue

Si vous rencontrez des difficultés pendant votre formation ou avez des suggestions d’amélioration, veuillez remplir notre questionnaire de satisfaction via l’onglet contact sur notre site, ou envoyez un e-mail à michael.Lalloum@arcade-formation.fr.

Nos équipes étudieront vos réclamations dans les 72 heures et vous contacteront pour vous fournir une réponse par e-mail ou par téléphone.

Notre démarche d’accompagnement continue dans un organisme de formation comme ARCAD FORMATION implique un processus itératif visant à perfectionner constamment la qualité de nos programmes.

Cela commence par la collecte régulière des retours, tels que ceux obtenus via le questionnaire de satisfaction. Les réclamations reçues sont examinées de manière approfondie par notre équipe dans un délai de 72 heures.

Suite à cette évaluation, des actions correctives et préventives sont mises en place pour résoudre les problèmes identifiés et prévenir leur récurrence. Ces actions peuvent inclure des ajustements de contenu, des améliorations de la méthodologie pédagogique, ou des modifications
organisationnelles.

Parallèlement, ARCAD Formation s’engage à rester à l’écoute des évolutions du secteur, des nouvelles technologies et des besoins du marché du travail. Cette veille constante nous permet d’ajuster nos programmes de formation pour rester pertinents et répondre aux attentes changeantes des apprenants.

En résumé, l’amélioration continue chez ARCAD Formation repose sur l’analyse proactive des retours, la mise en place d’actions correctives, et une adaptation constante pour rester à la pointe de l’éducation et répondre aux besoins de nos participants.

Merci de contribuer à l’amélioration continue d’ARCAD Formation.